Что включает «все включено»

Любому русскому туристу, даже не знающему английского языка, понятны слова all inclusive. По этой системе работают многие отели в курортных зонах, рассчитанные на тех туристов, которые проводят время в основном в гостинице и на пляже. По мнению туристов, заказ этого пакета услуг должен исключить вероятность дополнительных расходов. То есть, «все включено» должно включать как минимум трехразовое питание по системе «шведский стол» и мини-бар в номере. Однако точка зрения администрации гостиниц на этот счет сильно расходится с точкой зрения их гостей.

Затрудняет дело отсутствие единого стандарта. Каждый отель создает свою собственную систему: в некоторых постояльцам предоставляются массаж, бассейн, доступ в интернет и другие дополнительные услуги, в других all inclusive включает только трехразовое питание,  в третьих нет даже этого. Кстати, перечень услуг в пакете может меняться в зависимости от количества постояльцев отеля.

Британские исследователи из компании Post Office Travel Money провела исследование: были опрошены туристы, отдыхавших в отелях разных стран. Результаты ошеломляющие: 80% респондентов ответили, что перечень бесплатных услуг оказался меньше того, на который они рассчитывали.

В 65% отелей питание, безалкогольные напитки, мини-бар в номере и доступ в интернет оплачиваются дополнительно. Предоставляется только шведский стол: правда, качество блюд на нем часто оставляет желать лучшего.

В итоге лишь пятая часть респондентов ответила, что они остались полностью удовлетворены предоставленными услугами.

Чтобы не попасть впросак, лучше узнайте заранее об услугах, предоставляемых вашей гостиницей. Стоит обращать внимание на мелкий шрифт в договоре, чтобы знать, что именно будет включено. Также посетите сайт отеля, например, www.hotel-central.ru. Можно также поискать отзывы туристов, уже побывавших в этой гостинице; но слишком доверять им не стоит. Впечатления зависят от ожиданий и требовательности постояльцев, а это показатель индивидуальный. Наконец, не стоит заказывать тур в незнакомом или малоизвестном турагентстве. Будет надежнее, если вы совершите выбор в пользу компании с хорошей репутацией.

Горячие новости

загрузка...

Оставить комментарий

css.php